한진택배 기본 정보
기업 개요
한진은 1945년 설립된 종합물류 기업으로 전국 120여 개 물류터미널과 750여 개 집배점을 기반으로 택배 서비스를 운영하고 있습니다.주요 고객센터 전화번호
일반 고객센터: 1588-0011
보조 번호: 1544-0011
국제특송 문의: 1588-1612
한진택배 고객센터 연결 방법
1. 운영 시간
평일 오전 09:00 ~ 오후 18:00 운영
점심시간에도 연결 가능하지만 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
2. ARS 상담원 연결 팁
ARS 음성 안내가 길게 느껴진다면 아래 번호 조합을 참고하셔도 좋습니다.
일반 문의 빠른 연결 팁:
1번 → 0번
(많은 사용자 경험에서 가장 빠르게 상담원으로 연결되는 패턴)
3. 문자(SMS) 고객센터 이용 방법
1588-0011로 문자 전송 시 상담 안내 메시지를 받을 수 있습니다.
통화가 어려울 때 빠르게 대응받을 수 있는 방법입니다.
반품·국제특송 등 주요 서비스 안내
1. 반품 예약
한진택배 홈페이지에서 반품 예약 가능
고객센터에서도 반품 접수 및 진행 절차 안내
2. 인천공항 제휴 서비스
스카이패스 회원 대상 공항 택배 보관 서비스 할인
관련 문의 역시 고객센터에서 가능
3. 국제특송 주의사항
일부 품목(위험물·규격 초과 물품 등)은 접수가 제한될 수 있습니다.
국제특송 접수 전 1588-1612에 문의하시면 안전합니다.
결론: 한진택배 고객센터 활용 팁
✓ 핵심 요약
고객센터 대표 번호: 1588-0011
국제특송: 1588-1612
상담원 빠른 연결: 1번 → 0번
문자 상담도 가능
✓ 고객센터 이용 시 팁
통화 전 운송장 번호를 준비하면 상담이 빠르게 진행됩니다.
전화 연결이 어려울 경우 문자 상담을 함께 활용해보세요.
국제배송·반품과 같은 복잡한 업무는 사전에 고객센터로 문의하시는 것이 좋습니다.